You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
A
Nie, odrzucenie paczki może łatwo spowodować jej zagubienie, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to autoryzowane przez obsługę klienta. Jeśli odrzucisz paczkę prywatnie 1. Zamówienia z bezpłatną wysyłką: K&F Concept potrąci 20% kwoty zamówienia, aby zrekompensować utratę kosztów wysyłki 2. Zamówienia z ekspresową wysyłką: K&F Concept potrąci opłatę za wysyłkę, którą zapłaciłeś, a opłata za zwrot przesyłki i podatek są Twoim obowiązkiem. 3. Niektóre odrzucone paczki mogą dotrzeć do naszego zagranicznego magazynu wysyłkowego. Jeśli nadal ich potrzebujesz, wystarczy uiścić opłatę za wysyłkę ElUR8 za ponowne wysłanie paczek. 4. K&F Concept nie zwraca kosztów, jeśli lokalne służby celne zniszczą odrzucone paczki.
A
Wiele krajów nie pobiera ceł importowych na towary prywatne poniżej określonej wartości. Może się jednak okazać, że będziesz musiał zapłacić podatki, gdy zamówione u nas towary dotrą do Twojego kraju. Zwykle zdarza się to w niektórych krajach Ameryki Południowej, takich jak Brazylia, Meksyk, Argentyna, co jest ustalane przez Twoją politykę celną. Inne kraje zazwyczaj nie mają problemów podatkowych (z bezpłatną wysyłką). Podatki i opłaty zależą od rodzaju kupowanych towarów i ich wartości. Różne kraje mogą mieć różne zasady podatkowe dotyczące konkretnych produktów. Możesz to potwierdzić w lokalnym urzędzie celnym. Kentfaith nie może udzielić Ci porady ani informacji na temat stawek podatkowych i opłat celnych w Twoim kraju. Należy pamiętać, że WSZYSTKIE podatki / cła importowe są odpowiedzialnością kupującego. Kentfaith nie ponosi odpowiedzialności za żadną fakturę podatkową naliczoną na jego produkty.